Как научиться эффективно вести дискуссии

Как научиться эффективно вести дискуссии

Если приготовиться заранее, то легче достичь цели и дискутировать конструктивно и эффективно.

Часто случается уже после состоявшейся дискуссии думать, что нужно было сказать так или иначе, отреагировать по другому, ответить в другой манере. К сожалению волнение и негативные эмоции не позволяют нам использовать коммуникативные ресурсы в полной мере. Что же можно сделать.

Приготовиться заранее

Находясь в негативном настроении, мозг настраивается на агрессивное поведение. Поэтому прежде чем дискутировать нужно вернуться в спокойное ясное состояние ума.

Для этого нужно сделать дыхательное упражнение. Дышать глубоко диафрагмой несколько минут. Положить ладонь на живот и прислушиваться как он надувается при вдохе и исчезает при выдохе. Когда достигнуто спокойствие, нужно подумать о цели, которая должна быть достигнута в ходе дискуссии.

Начать дискуссию правильно

Многие люди думают, что в начале беседы правилом хорошего тона является вопрос «Можно ли вас побеспокоить?». Использование слова побеспокоить является ошибкой. Оно вызывает неприятные ощущения. Мозг воспринимает слова буквально, как этикетки, упрощает их и вызывает соответственно им эмоции.

Поэтому надо учиться подбирать правильные выражения. Фраза «Я украду тебя на минутку» также неудачна. Причем такие выражения вызывают негативные эмоции у обеих сторон разговора.

Лучше начать дискуссию фразой, способной заинтересовать оппонента, например «Когда у тебя появиться минута? Мне хотелось бы поговорить на интересующую тебя тему…».

Не осуждать в ходе разговора

Проблемы в диалоге возникают когда встречаются противоположные мнения и используется слишком напористый тон. Использование фраз «понимаю, но..», «по моему мнению», «это ложь», вызывают раздражение в собеседнике и дают ощущение превосходства.

Лучше внимательно выслушать мнение оппонента, а затем использовать фразы: «вы правы и я добавлю…», «все верно и надо учитывать также что…».

Таким способом можно показать что собеседники на равных условиях, и скорее всего оппонент прислушается, а возможно даже изменит свое мнение и цель, поставленная перед началом дискуссии, будет достигнута.

Метки